Los datos recolectados por Zana durante la creación de tu cuenta y las consultas tienen como objetivo crear un perfil que permita a nuestro equipo de profesionales de la salud analizar tu información previo y durante la asesoría, y darte el apoyo más adecuado de la manera más eficiente posible.
Particularmente, la información que recolectamos tiene los siguientes objetivos:
- Datos personales y de contacto: Generar una cuenta Zana personalizada y segura para que sólo tú puedas ingresar a tu perfil y tener visibilidad del historial de asesorías que has tenido con nosotros.
- Información recolectada antes de cualquier consulta para comprender el motivo por el cual se solicita la consulta: Permitir a los(as) profesionales de Zana preparar la consulta.
- Información recolectada durante la consulta: Generar un reporte adecuado de la consulta, en el cual quede asentada la información que nos proporcionaste, y que se consideró para emitir cualquier recomendación. Adicionalmente, esta información puede ser consultada en consultas de seguimiento para tener un mejor contexto de tu caso, y poder proporcionar un servicio personalizado y continuo.
Todo el detalle sobre el uso de datos está disponible en nuestro Aviso de Privacidad.
